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Política de devolución

Tiene el derecho a revocar este contrate durante catorce días sin la necesidad de indicar los motivos.

El plazo de revocación de catorce días comienza el día en el cual usted o un tercero llamado por usted, que no es el expedidor, recibe la mercancía.

Para ejercer su derecho a revocación tiene que comunicarnos (Desry Kratzbaum SL, Apartado de correos 18, 30880 Aguilas, correo electrónico: mail@kratzbaumdesign.de) su decisión de revocar este contrato mediante una declaración terminante (por ejemplo una carta mandada por correo, un telefax o correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de revocación es suficiente que envie el comunicado sobre su ejecución del derecho de revocación antes del plazo de revocación.

Consecuencias a la revocación
Si revoca este contrato le tenemos que devolver inmediatamente los pagos que hemos recibido de usted, incluyendo los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales causadas por usted habiendo elegido una forma de entrega diferente a la ofrecida por nosotros la cual es la más barata entrega estándar) como máximo en un plazo de catorce días desde el día en el cual recibimos su comunicado de revocación de este contrato. Para esta devolución usaremos la misma forma de pago que usted ha usado para la transacción originaria, a nos er que se ha acordado expresamente algo diferente con usted; en ningún caso le serán cobradas renumeraciones por la devolución.

Recogeremos la mercancía a nuestra cuenta. Solamente tendrá que recompensar una posible pérdida de valor si ésta pérdida de valor es imputable a un trato no necesario para la comprobación de la calidad, de las cualidades y del funcionamiento.